Ejecutivo de Servicio al cliente y Retención

TELESENTINEL DE ANTIOQUIA LTDA, empresa líder en seguridad electrónica en Colombia con más de 40 años de experiencia y licencia de funcionamiento otorgada por la Superintendencia de Vigilancia, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente orientado a la retención y fidelización de clientes.

🎯 Responsabilidades principales:

• Gestión integral y seguimiento de clientes activos.
• Implementar estrategias de retención y fidelización.
• Realizar visitas externas a clientes cuando se requiera.
• Manejo de situaciones complejas con alta tolerancia a la frustración.
• Cumplimiento de indicadores de retención y servicio.
• Comunicación efectiva y orientación a la solución.

🧩 Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, retención o fidelización.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para crear e implementar estrategias de retención.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con indicadores.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Tener moto con papeles al día, sin comparendos o acuerdos de pago

🌟 Ofrecemos:

• Contrato a termino fijo directo con la compañía.
• Salario Fijo + comisiones + Rodamiento $200.000
• Horario: Lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:00 p.m. y un sábado al mes de 08:00 am a 12:00m
• Estabilidad laboral y excelentes condiciones.
• Capacitación constante y crecimiento profesional.

🚀 En Telesentinel cuidamos a nuestros clientes y a nuestro talento humano.

Si te apasiona el servicio, la fidelización y los retos…

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